レジ打ちの基礎知識
レジ打ちの仕事というのは、スーパーやコンビニに限らず多くの業種の仕事に含まれる場合が多いです。例えばファミレスや居酒屋などの飲食店やアパレルショップなどにもレジはあります。
多くの業種でレジ打ちの仕事やアルバイトがありますから、ここでレジ打ちの基礎知識をお伝えします。レジは基本的な仕事ですが、なにぶんお金を扱う大事な仕事ですから、しっかりと知識を身につけましょう。
レジの仕事で大事なことは、基礎的な操作をしっかりと把握しできるだけ早く仕事をこなすことが大事です。なぜなら、レジ打ちの処理が遅ければ、お客さんを怒らせる場合もあるからです。
また、最近ではマーケティング用のデータとして顧客の年齢などを打ち込む場合もあります。さらにポイントカードや電子マネー、クレジットカードの処理など覚えなければいけないことがたくさんありますのでけっこう大変です。
実際の仕事内容は?
実際のスーパーのレジ係の仕事内容を簡単にご紹介します。現在のレジは、商品のバーコードを読みとって清算を行います。この単純作業を確実にこなすことがまず第一です。
時には混雑していますと、レジに長蛇の列ができる場合もあるでしょうが、決して焦ることなく確実にてきぱきとこなすことが大事です。
また、単純作業だといっても、レジでは接客もあります。スーパーによってはきっちりとした挨拶や、お礼ができなかればならない所もありますから、作業だけに心を奪われないように笑顔でお客さんには接することができるようにしたいものです。
そしてお釣りの補充なども迅速にできなければなりません。ちょっとした瞬間を利用してお釣りの補充等はするようにしたいものです。お釣りの補充でお客さんを怒らせる場合もありますから注意をしましょう。
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